All in

Met de servicemodule ‘All in’ krijgt u telefonische ondersteuning en software-updates. Bij een defect komt een servicemonteur binnen 1 werkdag na melding naar u toe voor de reparatie. Alle kosten zijn inbegrepen.

Telefonische ondersteuning

Onze medewerkers helpen u via de telefoon met alle vragen en problemen betreffende uw betaalautomaat:

  • Het melden van storingen en stellen van gebruikers- of technische vragen: 0900 226 57 97
    Van maandag t/m woensdag: van 8.00 tot 18.00 uur
    Donderdag en vrijdag: van 8.00 tot 21.00 uur
    Zaterdag en zondag: van 9.00 tot 17.00 uur
  • Administratieve vragen of wijzigingen: 010 264 27 11
    Tijdens de kantooruren.

Software-updates vanop afstand

Software-updates, aanpassingen of installatie van nieuwe toepassingen op uw betaalautomaat vanop afstand via onze remote teleload server.

Servicemonteur bij u ter plaatse

  • Onze servicemonteur komt tussen 8.30 en 17.30 uur bij u langs om uw betaalautomaat te repareren. Deze dienst is inbegrepen in het servicecontract.
  • De reparatie wordt uitgevoerd binnen de 24 uur na melding, tijdens de werktijden van onze technische dienst. U kunt dit uitbreiden met reparatie op koopavond, zaterdag en/of zondag.

!!! preview !!!